Privacy information
1. Controller and contact
ACCELARI GmbH
Tal 44, 80331 München, Germany
info@accelari.com
Company details: central legal notice.
2. Visiting the website
Vercel hosts the website and the server function used by the chat. Delivering and securing the service involves technical request data such as your IP address, browser information, requested address and time. The purpose is website operation, troubleshooting and protection against abuse; the legal basis is Article 6(1)(f) GDPR (legitimate interests in operating and securing the website). Log retention depends on the hosting provider’s operating and security requirements, such as handling a technical incident or investigating misuse. We do not promise a uniform 30-day deletion period for every hosting log.
3. Chat and enquiry
When you start or use the assistant, the conversation is transmitted via our server function to the Anthropic Claude API. It can include your proposed mark, goods/services, countries, email address and any other text you enter. The assistant uses the conversation history to respond. This is a direct Anthropic integration, not Microsoft Copilot or Azure OpenAI.
Once the required details and your email address have been collected, the enquiry and the full textual chat transcript are sent through Web3Forms to our team by email. This is an enquiry, not a paid order. For enquiries made by a prospective customer, the purpose is responding and taking pre-contractual steps at their request (Article 6(1)(b) GDPR); business-contact correspondence may instead rely on Article 6(1)(f), our interest in handling business enquiries.
Providing information is voluntary. Without the necessary research details and a contact address we cannot respond to a personalised enquiry. Do not enter confidential client documents, passwords or unnecessary sensitive information. Email is an alternative to the AI chat, but email itself is also processed by technical providers.
4. Recipients and processing outside Europe
- Vercel: hosting, the chat server function and technical measurement.
- Anthropic / Claude API: processing chat inputs and generating replies. Processing outside the EU, including in the US, is possible.
- Web3Forms, operated by Web3Creative in India: forwarding the enquiry and chat transcript by email. Its documented infrastructure and spam-protection providers may also process submission or technical data.
- Our team and the technical providers involved in email delivery and mailbox operation receive the submitted enquiry.
These services do not provide a blanket guarantee of EU-only processing. Public provider information and contractual documents are linked below. Vercel describes participation in the EU–US Data Privacy Framework; Anthropic and Web3Forms describe Standard Contractual Clauses in their published processing agreements. Those mechanisms do not make every use or configuration automatically compliant. For information and copies of relevant transfer safeguards, contact info@accelari.com.
5. Retention
- The website does not implement its own permanent chat database. The conversation is held in the current browser page; that does not erase copies at API providers or in email.
- Anthropic states that standard API inputs and outputs are deleted within 30 days, subject to contractual, safety and legal exceptions. We do not promise zero retention.
- Web3Forms documents storage of submissions for up to three years, with shorter periods or deletion depending on the plan and request. This also concerns transcripts sent as part of a submission.
- Retention of enquiry correspondence is determined by the time needed to handle the enquiry and follow-up correspondence, applicable statutory record-keeping duties and the establishment, exercise or defence of legal claims. Statutory retention is based on Article 6(1)(c) GDPR; claims-related retention may be based on Article 6(1)(f). An enquiry does not automatically become an accounting record. There is no blanket automatic 30-day deletion promise.
6. Browser settings and measurement
The website stores the selected language under tiq_lang in local browser storage. It remains until you remove the entry or the browser clears it. This stores the language choice, not the chat transcript.
Vercel Web Analytics and Speed Insights are embedded. Analytics processes page/referrer and device information and uses a request-derived visitor identifier which Vercel says is discarded after 24 hours. Speed Insights measures loading and responsiveness. Cookie-free does not mean that no technical data is processed or that visitors cannot be distinguished within that period. The stated purpose is understanding usage and improving website usability and performance, based on our legitimate interests (Article 6(1)(f) GDPR). The 24-hour identifier period is not a general deletion deadline for all aggregated statistics.
7. Your rights
Subject to the applicable conditions, you may request access, correction, deletion, restriction and portability under Articles 15–20 GDPR. You may object under Article 21, particularly to processing based on legitimate interests; you may withdraw any consent for the future. Contact info@accelari.com.
You may complain to a data protection supervisory authority, including in your country of residence or work. For our Munich establishment: Bavarian State Office for Data Protection Supervision (BayLDA).
8. No automatic paid decision
The assistant gathers information. It neither concludes a paid contract nor gives a binding legal assessment. A separate offer and acceptance are required for a paid engagement. Connections use HTTPS; this is not a guarantee of confidentiality against every risk.
9. Provider information
Datenschutzinformationen
1. Verantwortlicher und Kontakt
ACCELARI GmbH
Tal 44, 80331 München, Germany
info@accelari.com
Unternehmensangaben: zentrales Impressum.
2. Aufruf der Website
Vercel betreibt das Hosting und die vom Chat verwendete Serverfunktion. Für Auslieferung und Absicherung werden technische Anfragedaten wie IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Adresse und Zeitpunkt verarbeitet. Zweck sind Betrieb, Fehlerdiagnose und Missbrauchsschutz; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen an Betrieb und Absicherung der Website). Die Protokollaufbewahrung richtet sich nach betrieblichen und sicherheitsbezogenen Anforderungen des Hosting-Anbieters, etwa der Behandlung einer Störung oder der Untersuchung von Missbrauch. Eine einheitliche Löschung sämtlicher Hosting-Protokolle nach 30 Tagen wird nicht zugesagt.
3. Chat und Anfrage
Beim Starten und Verwenden des Assistenten wird die Unterhaltung über unsere Serverfunktion an die Anthropic-Claude-API übertragen. Dazu können Ihre vorgesehene Marke, Waren/Dienstleistungen, Länder, E-Mail-Adresse und weitere eingegebene Texte gehören. Der Assistent verwendet den bisherigen Verlauf für seine Antworten. Es handelt sich um eine direkte Anthropic-Anbindung, nicht um Microsoft Copilot oder Azure OpenAI.
Sobald die erforderlichen Angaben und Ihre E-Mail-Adresse vorliegen, werden die Anfrage und der vollständige textliche Chatverlauf über Web3Forms per E-Mail an unser Team weitergeleitet. Das ist eine Anfrage, kein kostenpflichtiger Auftrag. Bei Anfragen eines möglichen Vertragspartners dienen die Daten der Beantwortung und vorvertraglichen Maßnahmen auf dessen Wunsch (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei geschäftlichen Ansprechpartnern kann stattdessen Art. 6 Abs. 1 lit. f, unser Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen, einschlägig sein.
Angaben sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Recherchedaten und eine Kontaktadresse können wir eine persönliche Anfrage nicht beantworten. Geben Sie keine vertraulichen Mandantenunterlagen, Passwörter oder unnötigen sensiblen Angaben ein. Alternativ können Sie eine E-Mail senden; auch E-Mails werden durch technische Anbieter verarbeitet.
4. Empfänger und Verarbeitung außerhalb Europas
- Vercel: Hosting, Chat-Serverfunktion und technische Messungen.
- Anthropic / Claude-API: Verarbeitung der Chateingaben und Erzeugung von Antworten. Verarbeitung außerhalb der EU, einschließlich in den USA, ist möglich.
- Web3Forms, betrieben durch Web3Creative in Indien: Weiterleitung der Anfrage und des Chatverlaufs per E-Mail. Dokumentierte Infrastruktur- und Spam-Schutz-Anbieter können ebenfalls übermittelte oder technische Daten verarbeiten.
- Unser Team und die an E-Mail-Zustellung und Postfachbetrieb beteiligten technischen Anbieter erhalten die übermittelte Anfrage.
Diese Dienste garantieren nicht pauschal eine ausschließlich europäische Verarbeitung. Öffentliche Anbieterinformationen und Vertragsunterlagen sind unten verlinkt. Vercel beschreibt seine Teilnahme am EU–US Data Privacy Framework; Anthropic und Web3Forms beschreiben Standardvertragsklauseln in ihren veröffentlichten Verarbeitungsvereinbarungen. Diese Mechanismen machen nicht automatisch jede Nutzung oder Konfiguration datenschutzkonform. Informationen und Kopien einschlägiger Übermittlungsgarantien können Sie unter info@accelari.com anfordern.
5. Speicherdauer
- Die Website implementiert keine eigene dauerhafte Chatdatenbank. Der Verlauf liegt in der aktuell geöffneten Browserseite; damit werden aber keine Kopien bei API-Anbietern oder im E-Mail-Postfach gelöscht.
- Anthropic nennt für reguläre API-Ein- und Ausgaben eine Löschung innerhalb von 30 Tagen, vorbehaltlich vertraglicher, sicherheitsbezogener und gesetzlicher Ausnahmen. Eine Speicherung von null Tagen wird nicht zugesagt.
- Web3Forms dokumentiert eine Speicherung von Einsendungen bis zu drei Jahren; kürzere Zeiten oder Löschung hängen unter anderem von Tarif und Antrag ab. Das betrifft auch mitgesendete Chatverläufe.
- Maßgeblich für die Aufbewahrung der Anfragekorrespondenz sind die Dauer der Bearbeitung und anschließenden Korrespondenz, anwendbare gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Gesetzliche Aufbewahrung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; erforderliche anspruchsbezogene Aufbewahrung kann auf Art. 6 Abs. 1 lit. f beruhen. Eine Anfrage ist nicht automatisch ein Buchungsbeleg. Eine automatische pauschale Löschung nach 30 Tagen wird nicht zugesagt.
6. Browsereinstellungen und Messungen
Die Website speichert die ausgewählte Sprache unter tiq_lang im lokalen Browserspeicher. Sie bleibt dort bis zur Entfernung des Eintrags oder zur Löschung durch den Browser. Gespeichert wird die Sprachauswahl, nicht der Chatverlauf.
Vercel Web Analytics und Speed Insights sind eingebunden. Analytics verarbeitet Seiten-/Referrer- und Geräteinformationen sowie eine aus Anfragedaten gebildete Besucherkennung, die Vercel nach eigenen Angaben nach 24 Stunden verwirft. Speed Insights misst Ladezeiten und Reaktionsgeschwindigkeit. Cookie-frei bedeutet weder, dass keine technischen Daten verarbeitet werden, noch dass Besucher innerhalb dieses Zeitraums nicht unterschieden werden können. Zweck ist das Verständnis der Nutzung und die Verbesserung von Bedienbarkeit und Leistung der Website, gestützt auf unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die 24 Stunden der Besucherkennung sind keine allgemeine Löschfrist für sämtliche zusammengefassten Statistiken.
7. Ihre Rechte
Unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15–20 DSGVO verlangen. Sie können nach Art. 21 widersprechen, insbesondere einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen; erteilte Einwilligungen können Sie für die Zukunft widerrufen. Kontakt: info@accelari.com.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, unter anderem an Ihrem Wohn- oder Arbeitsort. Für unseren Standort München: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA).
8. Kein automatischer kostenpflichtiger Vertragsabschluss
Der Assistent sammelt Angaben. Er schließt keinen kostenpflichtigen Vertrag ab und erteilt keine verbindliche rechtliche Bewertung. Für einen kostenpflichtigen Auftrag sind ein separates Angebot und dessen Annahme erforderlich. Verbindungen verwenden HTTPS; das ist keine Garantie gegen jedes Vertraulichkeitsrisiko.